PRO TIM 
Kladovo

PRO TIM - ELEKTRONSKI FISKALNI I POS UREĐAJI I SOFTVERSKA REŠENJA

OVA WEB STRANA SE VIŠE NE AŽURIRA. MOLIMO VAS DA PREĐETE NA NOVU WEB STRANU: www.protimkladovo.net https://protimkladovo.net/
OVA WEB STRANA SE VIŠE NE AŽURIRA. MOLIMO VAS DA PREĐETE NA NOVU WEB STRANU: www.protimkladovo.net https://protimkladovo.net/

PRO TIM KLADOVO - ovlašćeni distributer i serviser fiskalne i pos opreme

SERVIS ELEKTRONIKE FISKALNI I POS SISTEMI PRO TIM KLADOVO 

 

je ovlašćeni distributer i serviser renomiranih proizvođača i distributera fiskalnih uređaja, pos terminala, laserskih i pos štampača i prateće opreme.

Za Vas održavamo i barkod čitače, fioke za novac, računare, softverske aplikacije, operativne i office sisteme.

Prepoznatljivi smo po radu na održavanju sistema elektronskog bankarstva i e-uprave, elektronskih sertifikata i potpisa, e-faktura i drugih on-line poslovnih aplikacija.

Tipski paketi ugovora održavanja / tehničke podrške / sa mesečnim paušalom

Servisni paketi i servisne usluge ne pokrivaju rezervne delove. Brzina odziva se odnosi na radne dane.

 

Osnovni paket servisnih usluga

Da bi ste koristili usluge servisa morate biti korisnik servisa, odnosno da imate ugovor o servisiranju. 

Nakon primljenog zahteva, vrlo brzo ćemo Vas kontaktirati radi definisanja načina saradnje.

tel.fax: 019 802 800

22. septembar 80, 19320 Kladovo

pišite, pitajte

servisnO PRODAJNI centar

e-mail: office@protimkladovo.net

TEHNIČKA PODRŠKA u okviru servisnih paketa pokriva:

     - administrativne usluge, dostupnost servisa radnim danima u radno vreme, do deset servisnih intervencija godišnje, daljinsku podršku po sistemu 24/7 putem.

     - delovi i izlasci na teren nisu uključeni u cenu tehničke podrške.

 

NAPOMENA: svi servisni paketi se plaćaju u prvoj godini za period od meseca aktivacije do 31.12. tekuće godine, a zatim od 1.januara naredne godine na 6 meseci.

 

INT RASTER:  OSNOVNI PAKET LPFR( lokalni procesor fiskalnih računa, daljinska tehnička podrška )

 

M2M SOLUTIONS: OSNOVNI PAKET TERON ( softver Teron, administriranje baze servisa, lokalni procesor fiskalnih računa, daljinska tehnička podrška )

 

DIGITRON IST:  OSNOVNI PAKET ALLEGRA ( softver Allegra, back office kod korisnika, lokalni procesor fiskalnih računa, daljinska tehnička podrška )

 

GALEB: OSNOVNI PAKET COMPLET SOLUTIONS ( softvera ERP, back office kod korisnika, LPFR, daljinska tehnička podrška proizvođača, zamenski uređaj )

 

INTERNET DODATAK ( SIM ): A1

 

Garantovana brzina odziva servisa je 24h za sve prijave kvara radnim danom od 08.oo do 20.oo časova ( prijem uređaja, dijagnostika uređaja, predlog servisnog rešenja ).

Korisnici su dužni da sa uređajem dođu u servis. Izlazak servisera i servisne intervencije na terenu nisu deo osnovnog paketa i posebno se plaćaju.

U okviru servisa poslovne elektronike, servis PRO TIM, pored fiskalne i pos opreme, za Vas instalira, implementira i servisira i drugu poslovnu birotehniku:

 

- STONI RAČUNARI

- LABTOPOVI

- LASERSKI ŠTAMPAČI

- TERMALNI ŠTAMPAČI

- MREŽNA OPREMA

PRO TIM SERVIS za Vas instalira i održava pos terminale za plaćanje preko kartica i

drugu opremu i neophodni softver za elektronsko bankarstvo.

 

Za Vas implementiramo i održavamo:

- eBanka

- eUprava

- eFakture

                      

Registracija prodajnog mesta

Odjava prodajnog mesta

Registracija bezbedonosnog elementa

Odjava bezbedonosnog elementa

Preuzimanje bezbedonosnog elementa

Instalacija bezbedonosnog elementa

Deinstalacija bezbedonosnog elementa

Inicijalna obuka

Startno formiranje baze artikala do 600 artikala

Unos / izmena / artikala

Dijagnostika i servisiranje fiskalnih uređaja

 

KOMPLETNA IMPLEMENTACIJA FISKALNOG REŠENJA ( registracija prodajnog mesta,

                                                                                                                    registracija, preuzimanje i instalacija bezbednosnog elementa,

                                                                                                                    obuka, unos do 100 artikala )

 

Fiskalizacija ( prijava, preuzimanje i aktivacija b.e. )

Defiskalizacija

Zamena bezbedonosnog elementa ( prijava, preuzimanje i aktivacija b.e. )

Daljinska podrška putem udaljene konekcije.

PRO TIM servis Vam omogućava da po vrlo povoljnim cenama iznajmite opremu i uređaje potrebne za Vaše poslovanje.

Primer: cena za mesec dana korišćenja fiskalne kase tipa DP25, Teron ili Z91 je 3000 din. U cenu je uračunato korišćenje uređaja, softvera, lpfr, zamenski uređaj i tehnička podrška.

Minimalni zakup uređaja je na šest meseci. Mogućnost zakupa zavisi od stanja lagera.

Iznajmljivanje opreme i uređaja

E-mail    
- SERVIS FISKALNE i POS TEHNIKE -

OSNOVNE SPECIFIČNOSTI RADA SERVISA:

 

PRO TIM SERVIS JE SPECIJALIZOVANI SERVIS ZA PRUŽANJE TEHNIČKE PODRŠKE PREDUZETNICIMA i drugim PRAVNIM LICIMA.

 

PRO TIM SERVIS NEMA CALL CENTAR, jer Vam je serviser uvek dostupan u servisu i putem mobilnih komunikacija i mreža.

PRO TIM SERVIS VAM JE UVEK DOSTUPAN PUTEM DALJINSKE PODRŠKE.

Za korisnike usluga PRO TIM SERVISA u slučaju potrebe izlazimo na lokaciju korisnika.

Korisnici usluga servisa uvek mogu računati na zamenski uređaj, dok je njihov na popravci.

Za svaki uređaj se vodi servisna knjižica.

 

PRO TIM SERVIS funkcioniše kao SERVIS ZA PREDUZETNIKE ( svojim korisnicima pružamo maksimalnu administrativno tehničku podršku i logistiku poput registracije u APR-u obezbeđivanje neophodne poslovne birotehnike, fiskalizacija prodajnog mesta, izrada pečata, implementacija eFaktura  i slično ).

Svoje korisnike takođe snabdevamo neophodnim potrošnim materijalom.